Pioneiro na região, o Shopping Piracicaba instalou um sistema inédito, integrado e fácil de usar para auxiliar os clientes na busca por lojas, produtos e serviços dentro de suas dependências. Chamados de Diretórios Eletrônicos, o novo sistema consiste em modernos terminais de consulta que oferecem resultados rápidos e interativos. Os dois aparelhos estão disponíveis em frente à loja Marisa e em frente à Siberian. Após a conclusão das obras de expansão, outros terminais devem ser instalados nas demais entradas. 

Para facilitar a localização dos clientes dentro do Shopping Piracicaba, o novo sistema traz uma pesquisa integrada e inteligente, conforme explica Osvaldo Arruti Lyrio, coordenador de Marketing do Shopping Piracicaba. “Com a tecnologia touch screen¸ os clientes podem buscar pelo nome da loja ou pelo produto procurado. Se o cliente procurar por uma loja inexistente no Shopping, o banco de dados interno ainda indica lojas com perfis semelhantes” explica Osvaldo.

Os clientes podem, também, utilizar os diretórios eletrônicos para encontrarem os serviços oferecidos pelo Shopping Piracicaba, como sanitários, caixas de estacionamento, fraldário, ambulatório, Espaço do Cliente (SAC), caixas eletrônicos e até o Posto da Polícia Federal. Depois de concluídas as obras da maior expansão do Shopping Piracicaba, que aumentará em 60% seu tamanho, trazendo 103 novas lojas, as demais entradas também receberão a nova ferramenta de busca. 

“A instalação desses aparelhos eletrônicos de pesquisa foi uma necessidade identificada para facilitar e oferecer mais comodidade a nossos clientes. Este sistema é inédito na nossa região e uma novidade em todo o estado de São Paulo. Poucos shoppings da capital oferecem este serviço e o Shopping Piracicaba está entre os primeiros a inovar e modernizar”, destaca Osvaldo. 

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