Phoebe Gates e Sophia Kianni eram colegas de quarto na Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, e juntas fundaram a Phia, uma startup no mercado de moda tech que está dando o que falar!
Vamos à história!
Phoebe tem 23 anos e é a filha mais nova de Bill Gates, cofundador da Microsoft e um dos maiores nomes da história da tecnologia. Quando ainda estava na faculdade, ela pensava em criar algo voltado à saúde feminina e moda ética.
Sophia, filha de imigrantes iranianos, já havia fundado, aos 16 anos, a Climate Cardinals, a maior ONG jovem de clima do mundo, com 16 mil voluntários mundo afora, traduzindo informações sobre a crise climática para vários idiomas.
Ativismo era o que as unia.
Juntas, elas tiveram uma ideia e criaram a Phia, um aplicativo de e-commerce fashion que utiliza inteligência artificial. O insight nasceu da frustração pessoal com as compras online e a percepção de que as duas faziam muita pesquisa antes de comprar qualquer coisa.
Mas o que é a Phia? O nome vem da junção dos nomes das amigas e sócias, Phoebe + Sophia, e é um app mobile e uma extensão de navegador (um pequeno programa que roda dentro do seu browser) que busca automaticamente a web para comparar preços de itens de moda em tempo real. É, digamos, o “Google Flights para moda”, ou seja, você vê onde está mais barato, sem garimpar loja por loja (tudo num mesmo lugar).
“Queríamos criar algo que pudesse fazer todas as nossas compras por nós”, disse Sophia numa entrevista ao Yahoo Finance. Em 2023, as amigas e sócias se mudaram para Nova York para construir a Phia, um agente de IA que compara preços em 40 mil sites de varejo e brechós em segundos.
Elas descrevem o público principal como mulheres da Geração Z e millennials, além de “consumidoras urbanas e obcecadas por moda”. A equipe está desenvolvendo um “guarda-roupa digital” que cataloga automaticamente as compras anteriores dos usuários para criar um perfil de estilo em tempo real.
O início da marca
O produto que chegou ao mercado, em abril de 2025, passou por mudanças. A versão inicial era uma extensão de desktop, e foi o feedback dos próprios usuários que revelou que a maioria das jovens comprava pelo celular, não pelo computador. Elas ouviram, pivotaram e relançaram. Pouco depois, desenvolveram um modelo proprietário de busca que reduziu a latência em 80%, tornando os resultados mais rápidos e precisos, o que imediatamente aumentou o engajamento.
Hoje a plataforma tem uma busca aprimorada que pesquisa mais de 350 milhões de itens de moda simultaneamente e compara preços em tempo real. Recentemente, a marca concluiu uma Série A de US$ 35 milhões, avaliando a empresa em US$ 185 milhões, atraindo um grupo de investidores de alto nível, incluindo Hailey Bieber, Kris Jenner, entre outros famosos.
A marca usa IA para:
▶Comparar preços em mais de 40 mil varejistas
▶Calcular valores de revenda
▶Resumir detalhes dos produtos
▶Avisar queda de preço em tempo real
“Burnouts” como estratégia
Como eu disse, o escritório da Phia fica em Nova York, com uma equipe de cerca de 20 pessoas, pequena para o tamanho do impacto que já produziram. A cultura é próxima, quase de laboratório. A cada duas semanas, 40 mulheres jovens são convidadas ao escritório para testar o app, criticar e apontar melhorias de forma real. A instrução é direta: destrua o nosso app. Nos diga o que odeia.
Phoebe e Sophia acumularam mais de 2 milhões de seguidores nas redes sociais e constroem boa parte dessa audiência pelo podcast **”The Burnouts”,** lançado pela rede da empreendedora Alex Cooper. Lá, elas falam abertamente sobre os altos e baixos de construir uma empresa, entrevistando desde Bryan Johnson a Paris Hilton, passando por Whitney Wolfe Herd, Bobbi Brown e Gary Vaynerchuk. No YouTube, o show acumulou 142 mil inscritos e mais de 24 milhões de visualizações. No Instagram e TikTok combinados, são mais de meio milhão de seguidores e 45 milhões de views.
UAU!
Investidoras como Kris Jenner aparecem como convidadas, compartilhando seus próprios aprendizados como empreendedoras. O produto e a comunidade se alimentam mutuamente.
E isso nos traz uma reflexão importante: antes mesmo de oferecer o seu produto, você precisa criar uma audiência. A nova geração de empresas não nasce do produto, nasce das pessoas que acreditam nele antes de ele existir. A pergunta que fica é: você está tentando vender algo, ou construindo gente disposta a comprar?
O podcast não é apenas marketing. É um laboratório público de aprendizado. É onde elas erram na frente de todo mundo, e constroem confiança justamente por isso.
A nova ordem do mercado
Durante anos, o caminho era simples: produto → marketing → venda.
Hoje essa equação quebrou. O jogo virou. O novo cenário é: atenção → confiança → produto.
Em 10 meses desde o lançamento, a Phia ultrapassou 1 milhão de usuários e firmou parcerias com mais de 6.200 marcas de varejo, de etiquetas contemporâneas a casas de moda de luxo, representando bilhões em volume bruto de mercadoria anualmente.
“Ah, mas ela é filha do Bill Gates”, está você aí pensando. Concordo que isso ajuda e muito, mas não vamos tirar o mérito delas, ok?
Basta ver os dados que elas entregam: os resultados para as marcas parceiras são concretos: taxas de conversão 13% mais altas, aquisição de novos clientes 30% mais forte, valor médio de pedido 15% maior, e taxas de devolução reduzidas em mais de 50%.
O storytelling da marca
O crescimento foi puxado pelo storytelling das fundadoras: autêntico, consistente, com rosto e história real por trás, sem depender de anúncios pagos em massa.
Hailey Bieber, Kris Jenner, Sheryl Sandberg e Sara Blakely não investiram na tecnologia. Investiram na narrativa, e na confiança que ela já havia construído antes do primeiro aporte, pois a marca ****não vendeu um app. Ela vendeu uma história em que as pessoas quiseram acreditar.
E essa é a pergunta que faço a você para encerrar este artigo: independente do tamanho do seu negócio, qual é a história que a sua marca está contando para o seu público?
Para ler mais sobre a Phia, clique aqui
Até semana que vem!
Eu sou Sabrina Scarpare, jornalista, consultora, mentora de marcas pessoais e escritora da newsletter Comunicação & IA. Toda semana, envio na sua caixa de e-mails informações atuais sobre o tema para te ajudar na clareza da sua comunicação e ficar por dentro dos assuntos sobre marcas, narrativas e IA.
